●事前にお送りしている【入金確認完了】または【ご利用案内】の内容をご確認いただき、住所・会場名・暗証番号・操作方法などにお間違えがないかご確認ください。
●暗証番号を複数回間違えると、30秒〜機器によっては3分間操作を受け付けなくなります。まずは落ち着いて番号を確認し、間違いなければ機器に触らずに一定時間お待ち頂き、最初からゆっくり確実に入力してください。
「＊を入力していない」「＊と＃を間違えて入力」「指が冷たい/乾いている」等の原因も考えられます。
●既に解錠できている可能性があります。開けてみてください（前の利用者の施錠忘れ等）。まれに半ドアの状態のことがあります。一度しっかり扉を閉めるようにして頂き、施錠〜開錠の操作をしてください。
上記試していただいても開かないようであれば、お電話ください。
電話：0120-992-087
お問い合わせフォーム：https://kaigi.kasegroup.co.jp/inquiry/